28 octobre 2009
Ce qui vaut par exemple pour une maison de vente par correspondance ou une pharmacie par correspondance, est également valable pour les sites de production de K+S KALI GmbH : La marchandise commandée doit arriver chez le client telle qu’il veut l’avoir ! Des exigences particulièrement élevées, qui ne tolèrent même pas des infimes différences par rapport à la composition souhaitée, sont valables pour le groupe de produits des sels ultrapurs (chlorures et sulfates de potassium, p.ex. comme produits utilisés pour la production alimentaire et pharmaceutique). Au site de Wintershall de l’usine de Werra en Allemagne, la gestion de spécifications requise à cette fin a été mise sur une nouvelle base soutenue par les technologies de l’information à la fin de l’année dernière : Un processus SAP accompagnera désormais l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement, à commencer par la saisie des commandes jusqu’à la livraison, en tenant compte tant les exigences légales concernant la qualité que les exigences spécifiques des clients.
Le début était marqué par la question de savoir quelles sont les exigences du client par rapport au produit, ce que le produit doit faire et comment il doit être composé du point de vue chimique. La spécification du produit souhaité est saisie dans le système SAP. Au moment de la saisie de la commande, le processus automatique d'assurance-qualité démarre : La qualité définie par le client est recherchée dans le stock ou planifiée pour la production. En même temps, le laboratoire est chargé du contrôle de la qualité. Le plan d’essai correspondant est, lui aussi, disponible en SAP : Dans ce dernier sont définis les composants chimiques avec les valeurs limite admissibles et les méthodes de mesure devant être respectées ou utilisées dans l'analyse. Ce n'est que lorsque le produit remplit toutes les exigences du client qu’il peut être utilisé pour la commande et livré au client. Lors de la sortie de la marchandise, un certificat d’analyse attestant la qualité commandée est élaborée automatiquement.
Plan d’essai soutenu par SAP et regard sur la zone de production des sels ultrapurs au site de Wintershall (photo : K+S)
« L’application complexe est un jalon pour l’assurance-qualité sur le marché exigeant de produits tellement sensibles », explique Thorsten Burghardt avec enthousiasme, Service d´Appui Technique de K+S KALI GmbH. Il a développé ce système en collaboration avec des collègues des divisions technologies d’information, ventes, gestion de la chaîne d’approvisionnement, de l’Institut de Recherche K+S ainsi que du laboratoire de Wintershall.
Andreas-Georg Walczyk, directeur de l’unité „applications des usines“ de la société K+S IT-Services GmbH, est, lui aussi, plus que satisfait de la fonctionnalité du nouveau processus SAP : « Grâce à une plateforme informatique centrale, nous avons lié les exigences de qualité concernant les produits aux processus logistiques, et ceci de manière complète et transparente. En plus, nous avons mis fin aux « solutions isolées » du passé, comme p.ex. pour la gestions des stocks, le contrôle de qualité et l’élaboration de certificats. De cette manière, nous avons jeté la base pour des intégrations de processus supplémentaires."
Dans un premier temps, l’application a été créée pour les produits ultrapurs, étant donné que ce sont les produits avec les exigences de qualité les plus élevées. Mais les prochaines étapes vers une utilisation globale du système SAP ont déjà été fixées : d’abord, sera équipée avec ce système l’usine de Zielitz avec son installation pour la production du chlorure de potassium en qualité alimentaire, qui sera mise en service avant la fin de l'année. Ensuite, cela sera la production du sel amer du site de Hattorf. Tous les systèmes de gestion de qualité de K+S KALI GmbH sont d’ailleurs inspectés régulièrement par les autorités, les clients, le centre de contrôle technique (TÜV) tout comme dans des audits internes. Les résultats des audits, qui ont toujours été très bons, confirment le niveau d’ores et déjà élevé des mesures d’assurance-qualité.
